İPhone veya iPad ekranının donmasını nasıl düzeltebilirim? En sevdiğiniz iPhone veya iPad’in ekranında donma veya sıkışma sinir bozucu bir deneyimdir. Facebook, İnstagram, Kindle, Safari, Viber, Skype veya herhangi bir oyun olsun, uygulamalar genellikle başlatıldıktan sonra beklenmedik bir şekilde kapanır veya cihazın donmasına neden olur.
Bu yazı, bu sorunla mücadele edenler için iPhone, iPad uygulamalarının donma ve kapanma sorununu gidermek için en iyi yöntemleri sunar. İPad’de çökmekte olan uygulama sorunları için aynı çözümleri kullanabilirsiniz. Ancak bundan önce, sorunsuz çalışan uygulamaların neden çöktüğünü anlayalım.
iPhone/iPad Uygulaması Neden Çöker?
Sorunun birden çok nedeni olabilir. Uygulamanın güncellenmesi gerekebilir. Ayrıca, en son iOS sürümü uygulama ile uyumlu olmayabilir. Örneğin, iOS11 sürümü 32 bit uygulamaları desteklemez. Bu nedenle, cihazınızdaki tüm 32 bit uygulamalar iOS11 sürümünü güncelledikten sonra çalışmayı durduracaktır.
Çoğu durumda, uygulamanın garip davranmasının nedeni, cihazın hafızasında yeterli alan olmamasıdır. Genellikle iPhone kullanıcıları, bellek alanını dolduran yüzlerce müzik, fotoğraf veya videoya sahiptir. Görevlerini yerine getirmek için gereken bellekten yoksun olduklarında uygulamalar çöker. Aynı zamanda, zayıf internet veya kablosuz ağ erişimi, uygulamaların düzgün şekilde başlatılmasını önler.
Çökme veya kapanma sorunu çözme yöntemleri:
- iPhone’u yeniden başlatın
- Fabrika ayarlarına geri döndürün
- iTunes ile iPhone’u geri yükleyin
- Uygulamadan zorla çıkın ve yeniden başlatın
- iOS’i güncelleyin
- Uygulamayı güncelleyin
- Uygulamayı silin ve yeniden yükleyin
- iPhone’da yer açın Uygulama geliştiricisiyle iletişime geçin
İPhone’u Yeniden Başlat
İPhone Ekranının Donmasını Nasıl Düzeltebilirim ?
- Sürgü görünene kadar üst veya yan düğmeye basılı tutun.
- iPhone’u kapatmak için kaydırın.
- Apple logosu görünene kadar üst veya yan düğmeye basılı tutun.
- iPhone açılınca uygulamayı tekrar kullanmayı deneyin.
- Eğer iPhone’u yeniden başlatma işlemi işe yaramazsa bir sonraki adıma geçin
İlginizi Çekebilir: İPhone Güncelleme Yüklenemedi
iPhone’u fabrika ayarlarına geri döndürün
İPhone Ekranının Donmasını Nasıl Düzeltebilirim? Fabrika ayarlarına geri dönmek istiyorsanız iPhone verilerini yedeklediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına dönme veya sıfırlama işlemi cihazda bulunan fotoğraflar, videolar, mesajlar, kişiler, takvim, kamera, konuşma geçmişi gibi tüm verileri siler. iPhone fabrika ayarlarına dönme adımları şu şekildedir:
- Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil bölümüne gidin.
- Apple şifresini girin ve iPhone’u Sil seçeneğine tıklayın.
- iPhone veya iPad Ekran Donması-Takılması Nasıl Düzeltilir?
- Fabrika ayarından sonra kaybedilen iPhone verilerini kurtarma: Fabrika ayarlarından sonra yedekleme yapmadığınızı veya iCloud/iTunes verilerini geri yükleyemediğinizi fark edebilirsiniz. Bu gibi durumlarda güvenli bir çözüm kullanın.
iTunes ile iPhone’u geri yükleyin
Fabrika ayarlarını geri yüklemek için iTunes’u kullanarak iPhone’u geri yüklemek de cihazdaki tüm verilerin kaybolmasına neden olur. Bu nedenle, bu işlemleri gerçekleştirmeden önce daima iCloud ve iTunes üzerinden yedekleyin.
- Bilgisayarınızdaki iTunes uygulamasını açın ve iPhone’u bilgisayara bağlayın.
- Parolanızı girmenizi isterse veya bu bilgisayara güven iletisi görüntülenirse, ekrandaki adımları izleyin.
- İPhone’u seçin, soldaki Özet seçeneğine tıklayın ve iPhone’u Geri Yükle düğmesine basın.
- En son yedeklemeyi seçin ve Geri Yükle düğmesine basın.
Uygulamadan zorla çıkın ve yeniden başlatın
Uygulama yanıt vermezse, uygulamadan zorla çıkabilir ve uygulamayı yeniden başlatabilirsiniz. Uygulamadan çıkmak ve yeniden başlatmak için adımlar:
- Ana Sayfa düğmesine iki kez tıklayın. En son kullanılan uygulamalar ekranda görünecektir.
- Soruna neden olan uygulamayı bulun.
- Uygulamadan çıkmak için kaydırın.
- Ana ekrana geri dönmek için Ev düğmesine basın.
- Uygulamayı yeniden açmak için uygulama simgesini tıklatın.
Güncellemeleri kontrol edin
Güncellemeler, geliştiriciler tarafından sunulan yeni özellikler nedeniyle önemlidir ve uygulamadaki sorunları düzeltir. Bu nedenle, çökmüş uygulamanın veya iOS sürümünün güncellenmesi iPhone uygulaması çökme sorununu çözebilir.
iPhone Uygulamasını Güncelleyin
App Store’daki güncellemeler bölümüne tıklayın ve donma veya çökme uygulaması için mevcut güncellemeleri indirin ve yükleyin. Güncellemeleri yükledikten sonra, iPhone’daki uygulamayı tekrar kontrol edin.
iOS’i güncelleyin
İPhone’u en son iOS sürümüne güncellemek için Ayarlar> Genel> yazılım Güncellemeleri’ne gidin ve İndir ve Yükle’yi seçin.
İşlem tamamlandıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için soruna neden olan uygulamayı yeniden açın.
Not: iOS güncellemeleri veri kaybına neden olmasa da, güncelleme sırasında güç aniden kaybolursa veriler kaybolabilir. Bu nedenle, iOS güncellemesinden önce verileri iCloud veya iTunes üzerinden yedeklemek yararlı olacaktır.
Uygulamayı silin ve yeniden yükleyin
Çökmüş iPhone uygulamasının güncellenmesi sorunu çözmediyse, uygulamayı silin ve yeniden yükleyin. Bu aynı zamanda geçici belleği silecek ve depolama alanını boşaltacaktır.
- Uygulama simgesini birkaç saniye basılı tutun.
- Görüntülenen X düğmesini tıklatın.
- Uygulamayı silmek isteyip istemediğinizi soran bir açılır pencere görünecektir.
- Sil seçeneği tıklayın. Uygulama iPhone’dan kaldırılacak.
- Şimdi App Store’dan sildiğiniz uygulamanın en son sürümünü indirin. Uygulamayı yeniden açmayı deneyin. Sorun çözüldü.
iPhone’da yer açın
İPad, iPhone uygulamalarının beklenmedik bir şekilde kapanmasının bir başka nedeni de yetersiz bellek alanıdır. Cihazda yeterli alan yoksa uygulamalar garip davranabilir. Bu nedenle, iPhone veya iPad belleğini boşaltmayı deneyin.
Uygulamaları sil iPhone belleğini yönetmenize gerek yok. Ayarlar> Genel> iPhone belleğine gidin. Uygulamalar ve cihazda kapladıkları alanla birlikte bir liste görünecektir. Kullanmadığınız şeyleri silin.
Saklamak istemediğiniz şarkıları, fotoğrafları veya videoları silin. Böylece, cihazın hafızası ücretsiz olacak ve uygulama çökmeden çalışabilecektir.
Uygulama geliştiricisiyle iletişime geçin
İPhone, iPad uygulaması yukarıdaki adımlardan sonra donmaya veya çökmeye devam ederse, uygulama geliştiricisine başvurun.
Uygulamayı bulmak için App Store’u açın veya güncellemeler> satın alınanlar bölümüne gidin. Değerlendirme ve yorumlar bölümünde uygulama desteğine tıklayın. Apple desteğini görmüyorsanız, uygulamayı satın aldığınız veya indirdiğiniz Apple kimliği ile oturum açtığınızdan emin olun.
Yukarıdaki yöntemlerin iPhone veya iPad ekranının donması veya sıkışması sorununu çözdüğünü umuyoruz.
